Tilausohje

🛒 Tilausohje

Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa. Kun löydät tuotteen, jonka haluat ostaa, klikkaa vain “LISÄÄ OSTOSKORIIN” –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisällön näet sivun ylälaidassa oikealla olevasta pudotusvalikosta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.

💳 Maksutavat verkkokaupassamme

Tilaukset maksetaan turvallisesti Paytrail-maksupalvelun kautta. Paytrailin kautta voit maksaa tilauksesi:

  • ✅ Verkkopankkimaksuna
  • ✅ Korttimaksuna
  • ✅ Mobiilimaksuna
  • ✅ Laskulla tai osamaksulla

🔧 Ongelmatilanteissa

Mikäli kohtaat ongelmia maksamisen yhteydessä, kokeile seuraavia toimenpiteitä:

  1. Kokeile toista maksutapaa Paytrailissa (esim. verkkopankki ↔ kortti ↔ mobiilimaksu ↔ lasku/osamaksu).
  2. Tyhjennä ostoskori ja aloita tilaus uudelleen.
  3. Kirjaudu ulos verkkokaupasta (jos olet rekisteröitynyt asiakas) ja kirjaudu takaisin.
  4. Tyhjennä selaimen välimuisti ja käynnistä selain uudelleen.
  5. Kokeile toista selainta tai laitetta.
Yleensä maksaminen onnistuu näillä toimenpiteillä. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

🧾 Ostaminen Paytrail -ostoskorilla

1. Tilaaminen

Paina “Siirry tilaamaan” -painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ostoskorisi sisältö ja tee tarvittaessa muutoksia. Voit myös poistaa tuotteita korista.

Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki “Takaisin kauppaan”.

Jos sinulla on etukuponki tai alennuskoodi, lisää se tässä vaiheessa ostoskorin Yhteenveto-kohdassa olevan linkin kautta: “Oletko saanut alennuskoodin tai lahjakortin?”

2. Maksajan tiedot

Syötä maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot, jos tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

3. Toimitustapa

Valitse haluamasi toimitustapa klikkaamalla vastaavaa kuvaketta. Toimituskulut näkyvät toimitustavan yhteydessä.

4. Maksutapa

Valitse haluamasi maksutapa klikkaamalla maksutavan kuvaketta. Näet lisätiedot ja mahdolliset lisävalinnat klikkaamalla maksutapaa.

5. Vahvista tilaus

Klikkaa “Siirry maksamaan” tai “Lähetä tilaus”. Siirryt Paytrailin maksupalveluun.

Muista palata takaisin verkkokauppaan maksun jälkeen, jotta maksusuoritus varmasti rekisteröityy. Paluu tapahtuu maksupalvelun “Palaa myyjän palveluun” -linkin kautta.

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!